C'est assez difficile pour les étrangers de réserver des billets de train sur le site officiel de China Rail www.12306.cn, car il n'a qu'une version en chinois, et une carte SIM chinoise et une carte bancaire chinoise sont nécessaires. Il serait utile que vous ayez un ami chinois et que vous vous assistiez dans toutes les étapes.
China Highlights fournit un guide pratique pour réserver des billets de train sur ce site Web. Téléchargez un traducteur en ligne pour vous aider dans la traduction si vous ne connaissez pas le chinois.
Ou prenez seulement 3 étapes pour réserver des billets de train pour la Chine sur China Highlights
Il y a 7 étapes pour réserver un billet :
Si vous avez déjà utilisé le service, connectez-vous. Sinon, voici la marche à suivre pour vous inscrire :

| Nom d'utilisateur : | Les lettres, chiffres, tirets et quelques autres caractères spéciaux sont autorisés. L'entrée doit être comprise entre six et trente caractères. Le « système de nom réel » n'est pas mentionné (en utilisant votre vrai nom pour vous inscrire), vous pouvez donc utiliser n'importe quoi comme nom d'utilisateur. Vous pouvez également utiliser votre adresse e-mail. |
| Mot de passe de connexion (mot de passe) : | Saisir mot de passe. La barre colorée indique le degré de sécurité de votre mot de passe. Plus il est haut, plus la couleur est jolie. |
| Confirmation mot de passe: | Saisissez à nouveau le même mot de passe. |
| Nom: | Six numéros pouvant être utilisés pour la vérification vocale dans les réservations téléphoniques. |
| Type de document | Choisissez Passeport Attention : le contenu ci-dessous sera modifié si vous choisissez un autre type de document. |
| numéro de document | Saisissez votre numéro de passeport |
| Le genre | Cliquez pour choisir 男 (homme) ou 女 (femme) |
| International/régional (nationalité) | Choisissez votre nationalité dans la liste déroulante |
| Date de naissance | Choisissez votre date de naissance |
| Courriel (adresse courriel) | Pas une colonne obligatoire |
| Numéro de téléphone portable | Entrez votre numéro de téléphone portable chinois |
| Passager | Choisissez Adulte (Adulte) |

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Lorsque tout cela est terminé, vous serez redirigé vers une autre page où vous devrez vérifier votre numéro de téléphone mobile chinois.
Le site Web enverra un texte de code de vérification à votre téléphone mobile chinois, remplissez le code dans la case à côté du caractère chinois 验证码 (en anglais : code de vérification). Veuillez voir la capture d'écran ci-dessous.

Après avoir rempli le code, vous êtes enregistré avec succès.
| Nom de connexion (nom d'utilisateur/adresse e-mail) | Vous pouvez saisir l'adresse e-mail ou le nom d'utilisateur avec lequel vous venez de vous inscrire. |
| Mot de passe (mot de passe) | Saisissez votre mot de passe. |
| Code d'identification | Cette partie est assez difficile, non seulement pour les étrangers, mais aussi pour les chinois. Vous devez reconnaître toutes les images affichées, selon les instructions chinoises, par exemple, « 请点击下图中所有的气球 » (il est dit « veuillez cliquer sur tous les ballons des images ci-dessous »). |

Vous êtes maintenant sur la page de votre compte. À partir de là, vous pouvez gérer vos réservations et vos informations personnelles comme suit :

Cliquez sur les caractères chinois oranges « 车票预订 » (réserver des billets de train) pour réserver vos billets de train.
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Cliquez sur « 车票预订 » (réserver des billets) dans la barre supérieure de la page, ce qui vous amène au processus de réservation. Entrez votre date de voyage, puis cliquez sur « 查询 » (recherche), le bouton orange à droite.

Décidez quel train vous voulez prendre, et cliquez sur le bouton bleu ' Réservation ' (livre) sur la droite pour passer à la page suivante où le informations passagers est à saisir. Les champs contiendront les détails associés à votre compte. En plus de cela, vous pouvez ajouter plus de passagers en cliquant sur les caractères chinois bleus « 更多 » (plus).

China Rail vous attribuera un siège ou une couchette au hasard. Le nombre de couleur rouge sur le panneau vous indique combien de réservations sont disponibles en fonction des choix que vous avez effectués.
Si vous n'êtes pas satisfait de ce qui vous a été attribué - préférant par exemple une couchette inférieure à une couchette supérieure dans un compartiment couchette - vous pouvez cliquer sur le bouton gris « 返回修改 » (retour et modification) pour répéter la procédure de réservation que vous venez de terminer. Cependant, l'attribution sera à nouveau aléatoire.
Vous n'êtes autorisé à modifier votre sélection dans cette mode trois fois dans toute période de 24 heures et, si vous dépassez ce délai, votre compte sera bloqué pendant 24 heures. Une fois que vous êtes satisfait (ou insatisfait, mais que vous n'avez d'autre choix que d'abandonner complètement votre réservation), cliquez sur le bouton orange « 确认 » (confirmer) pour accéder à la page de paiement.

Sur la page suivante, cliquez sur le bouton de paiement de couleur orange « 网上支付 » (paiement en ligne). Cette page est liée aux systèmes de paiement pris en charge par China Rail, y compris certaines banques chinoises, UnionPay (银联) et Alipay (支付宝). Le paiement doit être effectué dans les 30 minutes, sinon la réservation sera annulée.

Vous avez presque fini maintenant. La bannière de couleur citron indique votre numéro de réservation, ' E175946596 ' dans cet exemple, dont vous aurez besoin pour collecte de billets . Veuillez l'écrire ou imprimer cette page. Vous devrez également apporter votre passeport réel avec vous. Une copie n'est pas suffisante.
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Vérifiez vos informations comme suit : noms des passagers, numéros de passeport ou d'identité des passagers, sièges attribués et numéro de train. Les caractères chinois de couleur rouge désignent la gare où vous embarquerez (dans notre exemple « 深圳北 », Shenzhen Bei, gare du nord de Shenzhen), tandis que « 检票口A16 » (« Ticket Check Entrance A16 ») est le contrôle du billet. point. ( Ne vous trompez pas de gare d'embarquement, ou vous ne pourrez pas vous enregistrer avec votre billet ! )

Vous pouvez retirer votre (vos) billet(s) papier à n'importe quel guichet de n'importe quelle gare ferroviaire avec votre (vos) passeport(s)/permis de voyage sur le continent et le numéro de votre billet électronique.
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Ignorez toutes les étapes ci-dessus et réservez des billets sur China Highlights pour gagner du temps.