Comment utiliser un guichet automatique en Chine

Nous connaissons tous les guichets automatiques (distributeurs automatiques de billets) et pouvons être pardonnés de les considérer comme un aspect de notre vie quotidienne dépourvu de complications, à moins que nous ne fassions nous-mêmes quelque chose de remarquablement stupide. Cependant, pour un certain nombre de raisons, en particulier le nombre de réglementations régissant le secteur bancaire chinois, les guichets automatiques en Chine peuvent présenter aux imprudents un certain nombre de complications inattendues et apparemment inutiles. Lorsque vous utilisez un guichet automatique chinois, soyez prudent. Les problèmes auxquels vous pouvez être confrontés peuvent changer aussi fréquemment que les réglementations elles-mêmes. Nous présentons ici un guide approximatif de certains des problèmes auxquels vous pouvez être confronté.

Tout d'abord, faites votre approche...

Distributeurs automatiques de billets en Chine.

Le premier problème auquel vous serez confronté est un ensemble de machines assises innocemment les unes à côté des autres, apparemment prêtes à vous fournir le service dont vous avez besoin.

Cependant, certaines de ces machines n'autorisent que les dépôts, d'autres uniquement les retraits, et avec une gamme de présentation déconcertante, il est difficile de dire si cette petite trappe servira votre objectif particulier. Avec Langue Anglaise les panneaux prolifèrent en Chine c'est une fois qu'on pourrait vraiment en faire un pour indiquer le fonctionnement de chaque machine, mais malheureusement ceux-ci sont absents.

La clé à ce stade est de rechercher un peu d'anglais sur l'écran lui-même. Cela ne révélera pas le but de la machine, mais sa présence suggère au moins, (mais pas une garantie), que si vous insérez votre carte, elle vous donnera l'option d'un menu en anglais qui vous donnera quelques indices comme à l'adéquation de la machine à votre usage.

... et bienvenue dans la machine

Une fois que vous avez identifié un guichet automatique approprié, considérez les clavier . Avec attention. Ceux-ci peuvent être faiblement éclairés ou avoir une garde sur eux masquant les chiffres, mais vous devez être prudent. Parfois, les nombres vont de zéro à neuf, parfois de neuf à zéro, alors ne supposez pas que vous pouvez commencer à taper des nombres conformément à votre habitude. Entrez le numéro à tort trois fois et vous risquez de perdre votre carte.

Récupérer votre 'carte avalée' : Utilisez des machines connectées à une banque ouverte. Cela vous aidera si vous rencontrez des problèmes, par exemple si votre machine expire pendant que vous lisez les instructions et avale votre carte. Non seulement votre passeport peut être nécessaire pour le récupérer, mais aussi, peut-être, une photocopie de la carte elle-même ou une lettre de votre banque et il est peu probable que vous les ayez à portée de main. C'est l'inattendu qui vous surprendra ici, la réglementation supplémentaire dont vous ignoriez non seulement l'existence, mais que vous n'auriez pas pensé pouvoir exister.

Vous pouvez également trouver que limites de retrait sont fixés à environ une dépense trois étoiles. Ce sont des transactions typiques dans les guichets automatiques chinois, et les retraits plus importants sont considérés avec méfiance. Cela vous offre une certaine protection si votre carte tombe entre les mains de quelqu'un d'autre, mais cela peut être restrictif. Il peut être préférable, si vous prévoyez une période de dépenses élevées, de retirer de l'argent sur plusieurs jours.

Ah mais quels jours ? Là encore, l'inattendu relève la tête. Les guichets automatiques chinois ont tendance à manquer d'argent le week-end , il est donc préférable de ne pas le laisser trop longtemps avant le réassort du lundi matin. Voulez-vous un reçu? Pas de problème, mais gardez à l'esprit que les guichets automatiques chinois utilisent fréquemment une encre qui s'estompe rapidement, donc si vous devez la copier avant qu'elle ne soit rendue invisible.

Sécurité

La première banque chinoise à Pingyao , d'une époque révolue de simplicité non technologique.

Il est préférable de ne pas utiliser un guichet automatique chinois si quelqu'un traîne près de l'endroit où vous effectuez votre transaction. En Chine, il est particulièrement important de protéger votre code PIN, et votre espace personnel. Cependant, les voleurs potentiels peuvent être à des kilomètres. Les machines peuvent être truquées pour voler vos informations, donc si votre guichet automatique a l'air d'avoir été falsifié ou qu'il y a quelque chose qui y est collé, vous ne vous attendriez pas à le voir, ou s'il semble louche d'une autre manière, évitez-le. En particulier, vérifiez l'emplacement de votre carte ATM. Ceux-ci peuvent être falsifiés de sorte que votre carte ne vous soit pas remise après votre transaction. Vous partez avec l'intention de contacter la banque, mais lorsque vous êtes parti, la personne qui a trafiqué la fente vient, libère votre carte et repart avec.

Cependant, ce ne sont pas seulement ceux qui ne font rien de bon qui peuvent s'avérer difficiles. Les clients réguliers peuvent ne pas vous permettre l'espace personnel avec lequel vous êtes à l'aise, et files d'attente peut être indiscipliné pour les guichets automatiques comme pour toute autre chose en Chine. Aux heures de pointe en particulier, méfiez-vous et soyez patient.

Frais

Les frais bancaires en Chine peuvent être excessifs lorsqu'un changement de devise est impliqué, il est donc préférable d'effectuer une transaction importante une seule fois plutôt que plusieurs sur une période prolongée. Pour votre sécurité ainsi que pour faciliter les demandes de renseignements, utilisez un guichet automatique rattaché à une banque ouverte. Avant d'effectuer un retrait, vous pouvez envisager d'aller à la banque elle-même pour vous renseigner sur tout des charges vous pouvez encourir. Vous devez également vous assurer que votre service particulier est couvert par la banque en question. Différentes entreprises ont tendance à entrer et sortir de la faveur en Chine, avec des changements de frais reflétant ce fait, ou parfois avec une perte totale de ce service particulier.

Difficultés avec les comptes bancaires chinois

Carte bancaire ICBC avec logo 'Union Pay'.

Si vous ouvrez un compte bancaire chinois, vous utiliserez le Rémunération syndicale système par lequel différentes banques sont unifiées. Pour les transactions simples en RMB avec suffisamment d'argent sur votre compte, l'utilisation des guichets automatiques est simple. Cependant, si vous profitez du fait que vous pouvez stocker des devises étrangères sur votre compte, vous constaterez que les jeux et divertissements réglementaires peuvent rendre même la transaction la plus simple, aussi simple qu'une enquête, tortueuse, voire impossible. Cependant, un compte chinois facilite certainement les choses en complément de votre compte étranger si vous restez longtemps en Chine ou prévoyez de revenir fréquemment.

Chaos réglementaire

Il est toujours préférable de se rappeler que, aussi frustrant que vous puissiez trouver certaines difficultés à utiliser un guichet automatique chinois, ce n'est très probablement pas la banque qui est à blâmer. L'environnement financier de la Chine est fortement et chaotiquement réglementé.

Législation va et vient, tombe à la mode, les obstacles surgissent de nulle part et disparaissent tout aussi rapidement au gré des législateurs, et les règles apprises aujourd'hui peuvent ne pas s'appliquer demain. Si vous trouvez un employé de banque particulièrement ouvert, il vous dira que les banques elles-mêmes ne sont pas moins frustrées par la situation que vous, alors soyez patient avec le personnel de la banque. Votre frustration occasionnelle est quelque chose qu'ils doivent gérer quotidiennement.

Lectures complémentaires

Les guichets automatiques chinois ne distribuent que des billets de 100 yuans.

• Pour plus d'informations sur la « culture de l'argent », les billets et les pièces, consultez notre guide de L'argent de la Chine .
• Quand cela vient à en utilisant RMB , consultez notre guide sur l'utilisation des cartes bancaires, le changement de devises, les chèques de voyage, etc.
• Enfin, si vous voulez savoir ce que vaut votre dollar ou une autre devise en RMB chinois, consultez notre convertisseur de devises avec ses notes sur les taux de change.
• Intéressé par où trouver le paysage sur les billets de banque ? Notre article sur paysage de billets de banque peut vous dire où aller.

Laissez-nous vous aider

Lorsque vous participez à l'une de nos visites, nous pouvons vous guider à travers les difficultés inattendues que présente la Chine, des guichets automatiques à tout ce qui se trouve au-delà. Pourquoi ne pas parler à l'un de nos collaborateurs d'une visite sur mesure et guidée des lieux qui vous intéressent pour une expérience chinoise sans tracas.