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Comment faire des affaires à la chinoise — Utiliser les relations et l'honneur
S'il y a deux mots qui méritent d'être connus dans l'approche de la culture chinoise - qui méritent d'être connus et qui méritent d'être compris - ces deux mots sont guanxi (Relation /gwann-sshee/'connexions') et mianzi (面子 /myen-dzrr/ littéralement 'visage'). Connaître les bonnes personnes et savoir comment honorer ceux que vous rencontrez sont essentiels pour faire des affaires en Chine.
Mangeons!
nouvel An chinoisTypiquement dans l'ouest, bien que les gens puissent avoir déjeuners d'affaires , la plupart des discussions commerciales formelles se déroulent dans un cadre plus formel. La Chine, en cela, peut être trompeuse. Les tapes dans le dos et les sourires, les dîners extravagants et encore plus boisson extravagante qui les accompagnent peut donner l'impression que la manière chinoise de faire des affaires est très peu structurée. Cependant, sous l'apparence informelle, rituels sont observés de près.
Remarquez votre héberger . Il est assis le plus loin de la porte. Si vous êtes considéré comme un invité d'honneur vous serez assis à côté de lui - il est préférable de ne pas essayer de placer votre interprète, si vous en avez un, entre vous et votre hôte, bien que la conversation ultérieure puisse entraîner de nombreux torsions.
Trop de nourriture sera commandé. N'essayez pas de tout manger - si vous le faites, encore plus de nourriture sera commandée jusqu'à ce que vous deviez abandonner. Laissez de la nourriture dans votre assiette lorsque vous avez terminé et exprimez-vous pour être rassasié.
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Buvons!
Croisière VictoriaLa quantité d'alcool consommée lors des déjeuners d'affaires peut être l'un des aspects les plus déconcertants de la conduite des affaires en Chine. Le vin de riz très fort — baijiu (Moutai étant la marque la plus reconnue) - peut être consommée dans de très petits verres, (comme vous pouvez le voir sur notre photo de deux messieurs faisant des affaires), mais elle est consommée copieusement.
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Traditionnellement, votre hôte vous proposera deux toasts . Lorsque cela est fait, l'invité le plus honoré propose le troisième à l'hôte. Ne buvez que le baijiu lors du grillage et, si ' Ganbei ! ' est prononcé, buvez-le - quoi que vous soyez en train de griller, même s'il s'agit d'un verre de bière - en une seule fois.
Oui, le but est de se saouler désespérément.
Une pointe: Au début du repas, demandez un verre d'eau. Quand personne ne regarde, remplissez subrepticement votre verre à liqueur sous la table à partir de là. C'est une astuce chinoise standard - de nombreux Chinois sont aussi mal à l'aise que vous de faire des affaires en état d'ébriété.
C'est comment faire des affaires?
En Chine, oui. Les deux mots clés à retenir sont guanxi et mianzi . Guanxi s'apparente à l'idée du ' cravate old school '. Les connexions graissent les rouages des affaires en Chine. La plupart des connexions résultant de relations personnelles , l'entreprise elle-même s'est personnalisée. Vous êtes, en théorie, maintenant copains... mais attention, les affaires en Chine sont aussi féroces que partout ailleurs et, diront certains, encore plus. Ne vous attendez pas à ce que cette nouvelle « amitié » vous apporte des faveurs.
Malgré tous ces propos aimables, la Chine est un société hiérarchique et, dans de telles sociétés, ceux qui sont au sommet ne s'intéressent pas autant à ce que vous pouvez penser d'eux qu'en Occident. Ils sont plus soucieux de voir ceux qui leur sont soumis, ou sur un pied d'égalité avec eux en leur accordant la honneur leur position mérite plutôt que de menacer le statu quo. C'est là qu'intervient mianzi, essentiellement un système d'honneur de comportement strictement formalisé. Il est important d'apprendre et de suivre les rituels ; les choses ne sont pas aussi chaotiques qu'elles peuvent le paraître.
La Chine en transition
Lorsqu'on fait des affaires en Chine, il vaut donc la peine de se remémorer l'époque occidentale où gentillesse et galanterie étaient au premier plan, lorsque le rituel était privilégié par rapport à l'initiative personnelle, lorsqu'il signifiait beaucoup plus avec qui vous alliez à l'école et le statut de votre père dans la société que qui vous-même étiez réellement. Vous n'êtes pas exclu de cela; loin de là.
As a étranger faisant des affaires en Chine vous êtes une prise de guanxi et votre faveur sera recherchée avec impatience. Cependant, méfiez-vous. Vous résidez toujours en dehors des intérêts fondamentaux de amis et famille . Vous êtes utile, mais vous constaterez peut-être que les réclamations à l'amiable ont été exagérées lorsque vous vous mettez au travail.
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Pendant ce temps, les jeunes Chinois trouvent ces méthodes dépassées de plus en plus frustrantes, d'autant plus que la plupart des personnes ayant des capacités se retrouvent exclues parce qu'elles n'ont pas de guanxi et, sans cela, vous n'êtes pas considéré comme digne de mianzi.
Des changements arrivent , mais le changement est lent. Pour l'instant, il vaut la peine d'étudier les anciens rituels et traditions du guanxi et du mianzi si vous voulez faire des affaires en Chine.
Organisation d'un dîner d'affaires en Chine
Si vous prévoyez d'organiser votre propre dîner d'affaires en Chine, consultez nos listes de restaurants dans les plus grandes villes de Chine.
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- Restaurants à Pékin
- Restaurants à Shanghai
- Restaurants Canton
- Restaurants à Hong-Kong
- Restaurants à Shenzhen
- Restaurants à Hangzhou
Vous trouverez peut-être préférable de jouer sur votre statut d'étranger. Si c'est le cas, vous pouvez choisir parmi un DANS cette restaurant Plus précisément. Assurez-vous simplement qu'il convient aux personnes avec qui vous faites affaire et, avant de partir, visitez-le vous-même. Si vous avez de la chance, vous pourrez vous asseoir à une table près d'un dîner d'affaires en cours et vous pourrez observer les rituels par vous-même.
Points forts de la Chine — Vous aider à faire des affaires en Chine
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